אפליקציית My Lexus החדשה לוקחת את חוויית הפרימיום שלכם צעד אחד קדימה. כל הפעולות החשובות זמינות כעת באפליקציה אחת - פשוטה, נוחה ומותאמת ללקסוס שלך.
אפליקציית My Lexus נועדה לספק לכם חוויית בעלות חכמה, אישית ונוחה יותר. באמצעות ממשק דיגיטלי מתקדם תוכלו לנהל מגוון פעולות הקשורות ללקסוס שלכם במקום אחד: לעקוב אחר הזמנת לקסוס חדשה, לבצע פעולות מרחוק, לזמן טיפול, לצפות במסמכי הרכב ולקבל מידע חשוב בזמן אמת.
הזמן שלך חשוב לנו! לכן, באפליקציה שלנו ניתן לתאם טיפול לרכב בלי צורך בנציג. היכנסו לאפליקציה, בחרו את התאריך והשעה המתאימים ולחצו לאישור ההזמנה. זה הכל. לנוחות מקסימלית ניתן, בנוסף, להזמין שינוע של הרכב אל מרכז השירות וחזרה.
מעוניינים בטיפול אחר? בדיקת תקינות לחורף או לקיץ, טיפול פחחות ועוד מגוון טיפולים? את כולם ניתן לקבוע באפליקציה באותה הדרך בדיוק.
חניתם בחניון E4 או B2? יצאתם מהבית ואתם לא זוכרים היכן החניתם את הרכב? מבט אחדבאפליקציה ותמיד תוכלו לדעת את מקומו המדויק של הרכב.
* זיהוי מיקום הרכב נעשה רק ברכבים בהם מותקנת מערכת של חברת 'איתוראן'
יש לכם לקסוס אז אתם כנראה פוגשים אותנו רק פעם בשנה - בטיפול התקופתי. אנחנו יודעים ששנה זה הרבה זמן, לכן באמצעות האפליקציה נשלח התרעה כשהטיפול השנתי מתקרב.
**יש לכם רכב היברידי וביצעתם הארכת אחריות למצבר? האפליקציה תתחלי למנות את הימים ו/או הק"מ שנותרו עד לסיום תקופת האחריות.
נדלקה נורה ברכב ואתם לא בטוחים מה לעשות?
באמצעות האפליקציה תוכלו לגלות במספר לחיצות מה משמעות נוריות החיווי ומה נדרש לעשות.
לא בטוחים מה לחץ האוויר של הצמיגים ברכב שלכם? אנחנו כן. פשוט נכנסים לאפליקציה ורואים מהו לחץ האוויר הרצוי, לרכב שלכם ובעומס הנסיעה בו אתם נוסעים.
אם ברכבכם מותקנת מערכת איתוראן אך הנתונים אינם מופיעים, מומלץ לוודא מול מוקד איתוראן תחילה שהרכב משויך לחשבונכם ושאין מכשיר אחר המחובר לנתוני הרכב, שכן ניתן לחבר רק מכשיר אחד לשירותי איתוראן בכל זמן.
אם לאחר הבדיקות הבעיה עדיין נמשכת יש לפנות למוקד MyLexus בטלפון 9966*.
ניתן לעדכן את הפרטים האישיים ישירות דרך האפליקציה. יש להיכנס לאזור האישי באפליקציה (כפתור עם שלושה פסים בקצה הימני העליון של המסך) > עריכת פרטים אישיים. לטובת עדכון שם פרטי, שם משפחה ותאריך לידה- יש ללחוץ על כפתור סריקת רישיון נהיגה בחלק העליון של המסך. לטובת עדכון כתובת מייל וכתובת מגורים- יש ללחוץ על השדה הרלוונטי ולעדכן משם. לא לשכוח ללחוץ על כפתור "שמירת שינויים".
שימו לב - לא ניתן לעדכן עצמאית את מספר תעודת זהות ומספר טלפון (כיוון שזה בהכרח ינתק אתכם מהאפליקציה), במקרה הצורך יש לפנות למוקד MyLexus בטלפון 9966*.