קהילת טאקומי של לקסוס

TAKUMI CLUB

ברוכים הבאים לקהילת TAKUMI CLUB במסגרתה תוכלו להנות מהעולם העשיר של לקסוס עם מגוון רחב של הטבות בלעדיות ואקסקלוסיביות בארץ ובעולם.

פירושו של המושג היפני 'טאקומי' - TAKUMI - הוא אומן.

בלקסוס, TAKUMI MASTERS הם אנשי המקצוע המעולים ביותר המשחיזים את יכולותיהם במשך 25 שנים ומביאים אותן לידי שלמות. TAKUMI MASTERS מבטאים גם את רוחה של האומנות הבאה לידי ביטוי במחויבות עמוקה ותחושת כבוד ללקוח. 

אומוטנאשי - שירות הוא תפיסת עולם

ללקסוס חשוב להביא לידי אומנות גם את חווית הלקוח. פילוסופיית ה-'אומוטנאשי', המתארת את השאיפה לאירוח מושלם, עומדת בבסיסה של TAKUMI CLUB

במסגרת שלוש שנות האחריות של רכבכם וחברותכם בקהילת TAKUMI CLUB תוכלו להנות ממגוון רחב של שירותים אקסקלוסיביים, לקבל השראה, לטייל ולהתעדכן מידי חודש בחידושים מעולמות תוכן מגוונים.

הרגעים הייחודיים וההרגשה האקסקלוסיבית ש-TAKUMI CLUB יעניק, יישארו איתכם לאורך כל הדרך. 

מוקד My Lexus

צופה את הצרכים שלך עם סיוע בדרכים ובכל נקודת זמן, מכל מקום בעולם:

  • יועץ שירות אישי המלווה אותך בכל פניה ודואג לשקט הנפשי שלך.
  • ‏שינוע הרכב או מתן רכב חליפי לטובת טיפול או תיקון במסגרת האחריות.
  • רכב שכור/חליפי במקרה של תיקון תאונה עם הסדר התנאים מהיום הראשון ללא חיוב.
  • שטיפת רכב חיצונית וניקיון פנימי בכל טיפול ללא חיוב.
  • מוקד שירות 24/7 לטובת תיאום תורים למרכז השירות.
  • חילוץ וסיוע במסגרת תנאי האחריות או מועדון הדורי (לא כולל תקר).
  • שירות הכנה והעברת מבחן רישוי שנתי (שירות זה כרוך בתשלום).
  • לאונג' המתנה מפואר במרכזי השירות הכולל קפה משובח וכיבוד מפנק, ספרייה עם מגוון ספרים, עיתונים יומיים, אינטרנט וסביבת עבודה נינוחה שכוללת חדר ישיבות למספר משתתפים.  

TAKUMI CONCIERGE

נציגי הקונסיירז' עומדים לרשותכם בכל פניה וסיוע לצורך הגשמת כל חלום. החל מהזמנת מקום במסעדות, נופשים ובתי מלון, תיאום טיולי יאכטות, תיאטראות, איתור ותיאום מסעדות בחו"ל וכל חוויה אחרת שתחפצו בה.  

TAKUMI EVENTS

בהמשך לשאלון קשרי לקוחות שמילאתם במעמד רכישת הרכב, אנו מזמינים אתכם ואתכן להנות משלל אירועי יוקרתיים ומרגעים מרגשים שיהפכו את השגרה למעניינת ומהנה. בין היתר תוכלו להשתתף בביקור ביקבים וטעימות יין, באירועי נהיגה חווייתיים, אירועי גולף, סרטים ועוד. 

BIRTHDAY GESTURE

חשוב לנו להיות שותפים ברגעים החשובים בחייכם, לכן אנו משקיעים מחשבה רבה בציון אירועים משמחים כמו ימי הולדת תוך דאגה לתשומת לב אישית היורדת לפרטים הקטנים ביותר.
Your added value as a Lexus customer

TAKUMI COLLABORATION

אנו מזמינים אתכם ליהנות משיתופי הפעולה של לקסוס עם מותגים בין לאומיים מובילים אחרים. מידי חודש תקבלו עדכונים בנוגע להנחות והטבות ייחודיות במגוון בתי עסק מפנקים כגון מלונות, מסעדות, תיאטראות, לייף סטייל, ספורט ועוד.

TAKUMI AIRPORT SERVICES

שירות "מוביליטי" חדשני לליווי לשדה התעופה, במסגרתו תוכלו להנות ממסלול VIP: החל  מהאיסוף מביתכם, דרך ליווי בצ'ק-אין ועד הדיוטי פרי.
Your added value as a Lexus customer

TAKUMI LEXUS PERSONAL DRIVER

באמצעות השירות ניתן להזמין נסיעות באחד מרכבי היוקרה של לקסוס 'לימוזין' על פי דרישה. הזמנת הרכב נעשית דרך מוקד הקונסיירז' של לקסוס אשר יתאם עבורכם את החוויה. כל זאת במטרה להימנע מהפקקים, לחסוך זמן ולהנות מלווי של נהג צמוד.

Lexus My App

אפליקציית לקסוס מאפשרת לכם לקבל את כל המידע החשוב על הרכב שלכם ישירות לטלפון החכם. באמצעות האפליקציה תוכלו לקבל מידע נחוץ על הרכב בכל רגע נתון: מיקום הרכב, הסבר על נוריות שנדלקו, תזכורות לקראת הטיפול השותף ועוד. 
את כל המידע על  TAKUMI CLUB ועל ההטבות אותו הוא מציע, תוכלו למצוא באתר לקסוס. בנוסף, נציגי לקסוס TAKUMI עומדים לרשותכם בכל עת באמצעות וואסטאפ, בטלפון 9966*, באתר ובפייסבוק.
 
שלכם לאורך כל הדרך,
צוות LEXUS

 

* את החברות בקהילה ניתן להאריך על לשנה החמישית בתוספת תשלום.