UX TAKUMI +

לקסוס מעניקה אחריות מרגע מסירת הרכב לתקופה של 36 חודשים או 100,000 ק"מ * ללא הגבלת נסיעה בשנה הראשונה

לקסוס אחראית לתיקון או החלפה של כל חלק מקורי של לקסוס שסופק על ידה ברכב ואשר יש בו פגם, בחומר או בייצור, וזאת בתנאי שימוש רגילים ברכב ובתנאי שבוצעו בו הטיפולים התקופתיים הנדרשים.

תוקף האחריות אינו מושפע ממכירת הרכב במהלך תקופת האחריות. למעט אותם פריטים ומקרים יוצאי דופן המפורטים בסעיף “מה אינו נכלל במסגרת האחריות”

אנחנו בלקסוס מבינים את הצורך שלך ליהנות משקט נפשי. לכן, אנו מאפשרים לך להרחיב את טווח האחריות מ 3- שנים, לשנה או שנתיים נוספות לפי בחירתך.

תוכנית הארכת האחריות מאפשרת לך להמשיך וליהנות מראש שקט, ללא דאגות לתיקונים ולעלויות במהלך התקופה ולהעלות את ערך הרכב שלך בעת החלפתו.

את הארכת האחריות ניתן לממש בכל אחד ממרכזי השירות של לקסוס ברחבי הארץ. רכישת הארכת האחריות כרוכה בתשלום, בכפוף לתקנון מטה.

קריאות שירות לרכבי לקסוס

קריאת שירות הינה פניה יזומה של יצרן הרכב אל בעלי הרכבים לשם ביצוע בדיקה ו/או פעולה מונעת ו/או תיקון ברכב. חברת לקסוס מובילה תרבות של שיפור מתמיד, ומאמינה שאין דבר טוב שלא ניתן להפכו לטוב יותר. לכן גם כשמדובר בפרט קטן, אנו מקפידים לטפל בו במהירות וביעילות.

חשוב לדעת

כאשר מחליט יצרן הרכב על פרסום קריאת שירות, נשלחים למשרד התחבורה פרטי הרכבים הנכללים בקריאת שירות זו. עם קבלת הפרטים, משרד התחבורה שולח מכתבים לכל בעלי הרכבים ובהם מודיע על פרסום קריאת השירות ומה טיבה. המכתבים נשלחים בצורה מדורגת ע"פ הוראות יצרן הרכב וזמינות חלקי החילוף הנדרשים לביצוע קריאת השירות. במידה ובעל הרכב לא ביצע את קריאת השירות בתוך חצי שנה מיום קבלת המכתב ממשרד התחבורה, לא יתאפשר לו לחדש את רישיון הרכב ו/או להעביר בעלות על רכבו.

בדוק – האם הרכב שלך משתתף בקריאת שירות?

על מנת לברר אם רכבך משתתף בקריאת שירות פתוחה, אנא מלא את מספר הרישוי של רכבך, כפי שמופיע ברישיון הרכב שברשותך: